Fin des cookies tiers dans Chrome : quel impact pour vos publicités ?
Article publié en janvier 2020 : certaines informations, notamment sur les outils et les plateformes, ont pu évoluer depuis.
Google a annoncé en janvier son intention de supprimer progressivement les cookies tiers dans Chrome d'ici quelques années. Le ciblage publicitaire va devoir évoluer.
Ce qui est annoncé
Les cookies tiers servent notamment à suivre les internautes d'un site à l'autre. Leur disparition annoncée remet en question certaines techniques de ciblage.
Miser sur vos propres données
Clients, abonnés, visiteurs de votre site : les données que vous collectez vous-même, avec consentement, prennent de la valeur.
Des créas plus importantes
Moins de suivi signifie que le message et la qualité de vos publicités pèsent davantage dans les résultats.
Pourquoi Google prend cette décision
La pression des utilisateurs et des régulateurs en faveur de la vie privée s'intensifie. D'autres navigateurs ont déjà limité les cookies tiers. Google annonce une transition sur plusieurs années pour laisser le temps à l'écosystème publicitaire de s'adapter.
Ce que cela change pour une petite entreprise
À court terme, rien ne change dans vos campagnes. Mais la tendance est claire : le ciblage fondé sur le suivi des internautes d'un site à l'autre va reculer. Il faut s'y préparer dès maintenant.
Les bons réflexes
Collecter, avec consentement, les adresses e-mail de vos clients et prospects, entretenir une relation directe via une newsletter ou une application, et soigner la qualité de vos publicités. Ces leviers resteront efficaces quels que soient les changements techniques.
Qu'est-ce qu'un cookie tiers
Un cookie tiers est un petit fichier déposé par un autre site que celui que vous visitez, par exemple une régie publicitaire. Il permet de reconnaître un internaute d'un site à l'autre et de lui montrer des publicités en fonction de sa navigation. C'est précisément ce suivi transversal que les navigateurs remettent en question. Les cookies déposés par le site lui-même, utiles pour garder un panier ou une connexion, ne sont pas concernés de la même façon.
Les données de première main
Les informations que vos clients vous confient directement, comme leur adresse e-mail lors d'un achat ou d'une inscription, sont appelées données de première main. Elles ont une grande valeur, car elles reposent sur une relation directe et sur un consentement clair. Les entreprises qui construisent dès maintenant une base de contacts de qualité seront moins dépendantes des évolutions techniques des plateformes publicitaires, quelles qu'elles soient.
La publicité contextuelle
Sans suivi individuel, la publicité peut s'appuyer sur le contexte : le contenu de la page consultée, le lieu, le moment. Une annonce pour un restaurant affichée à l'heure du déjeuner, auprès de personnes situées à proximité, reste pertinente sans connaître l'historique de navigation de chacun. Cette approche, ancienne, retrouve tout son intérêt dans un web plus respectueux de la vie privée.
Se préparer sans paniquer
Les changements annoncés prendront du temps, et les plateformes développent déjà des alternatives. L'essentiel pour une petite entreprise est de ne pas tout miser sur un seul canal, de soigner sa relation directe avec ses clients et de mesurer l'efficacité réelle de ses publicités, au-delà des chiffres affichés par les outils.